访协会理事 恭启福餐饮服务有限责任公司董事长 黄淳
1973年,黄淳出生在湖南郴州。他父亲是地道的武汉人,因为下放而落户农村。命运将年幼的他安排在了一个也许并不属于他的地方。上小学初中的时候,黄淳满脑子奇怪的想法,同学都觉得他是个思维超前的人;老师无数次感慨:这娃不安分!
不安分,对于当时那个保守的年代来说,并不是一个赞扬的形容。而黄淳至今都在庆幸,正是自己的不安分,才没有随波逐流,才得以伸张他的建功立业之梦。安逸、停留、满足、无所事事……这些被稳定环境发酵出的特性,一个都没有滋长在身上。尽管“不安分”让他总是处于开始的位置,但他仍要自得其乐地感谢上苍。
谈过去不如谈未来
跟黄淳聊天,是件很愉快的事情。他活跃的思维与具有感染力的表达方式让人觉得空气从来未冷过,他偶尔也会用带有人文关怀的口吻去述说一些观点:平和的、理性的、韧性十足却不动声色的,商人的“锐”与文人的“涵”在他身上兼而有之,既对立,又统一。
黄淳对他过去的创业经历谈得很少,他说“谈过去不如谈未来,因为我感觉现在还没找到毕身奋斗的目标呢!也许是下一个,也许是下下个,谁知道呢?”。他说自己从小到大就不安分,从湖南到武汉,从国营单位到自己创业,从家政行业到餐饮行业,折腾个不停,“我人生的很多时间,都处于开始的位置,已经习惯了,个性使然。新尝试虽然总伴随风险,却能激发我工作的潜能,我喜欢这种开始的感觉,那是一种站在洞口即将看到世外桃源豁然开朗的感觉。”
副业抢了主业的风头
做餐饮行业之前,黄淳已经在武汉青年企业家圈子里小有名气。他22岁时就成立了武汉市第一家家政服务公司,并成功借鉴沿海城市的先进管理模式,开创了武汉家政服务行业的新纪元。公司在创立之初,因为服务规范、细节新颖,且帮助政府解决了下岗人员再就业问题,很快得到了社会各界的认可与支持,黄淳马上成了媒体追捧的对象,无论是报纸还是电台、电视台都对他进行采访。“当时经常被一圈话筒围着,办公室里有媒体排队要采访我,然而做事业并不是表面看那么简单,公司在经历了几番生死挣扎之后才慢慢走向正规,成为武汉家政行业的知名品牌,最高峰时注册职工2000多人。”
“由于业务量增加,当时经常要请客户吃饭,客户也要回请我;我当时就想,如果自己有家餐厅,招待客户会方便很多,也可以节省不少成本。于是就产生了自己开家餐厅的念头。”黄淳当时只打算把餐饮当作副业来做,况且自己又没什么经验,所以就采取了一种比较容易成功的方法,引进外来成熟品牌模式,他负责本地经营;而且他有得天独厚的优势——那就是人员,他可以通过自己的人力资源平台,短时间将餐饮行业最紧缺的人手组织到位。
于是他引进了一个台湾餐饮品牌——恭启福鲍鱼圣汤火锅,在汉口开了第一家店。将鲍鱼这种珍贵原料放进火锅里煮,其新颖美味的产品很快被武汉市场接受,酒店越做越顺,一连在武昌又开了两家店。由于经营餐饮酒店需要投入极大的精力,黄淳是个做什么事情一旦开始了,就想把它做出名堂来的人,所以家政公司那边的业务也受到了影响。“副业成了主业,主业反而退居二线”,黄淳自我解嘲地说道。
再次处于开始的位置
今年初,黄淳再次将自己放在了开始的位置。“我们后续会调整战略,推出中央配餐体系。随着市场需求的扩大,各分店对原材料的需求会持续增加,如果完全依赖临时的采购,势必会造成原料供应品质的波动,不便于我们集约式管理;所以在未来的时间里,我们将花大力气打造属于自己的配餐体系,它包含了原材料采集、分检、物流配送、门店设置、终端营销等多个环节。一旦这个体系运作成功,将大大提高企业抗风险的能力与机动能力,同时成为武汉餐饮行业里率先尝试这种新模式的企业之一。”黄淳构思着一个宏大的计划,未来的几年里,武汉会出现以他的公司为背景的配餐网点,拥有完整而科学的物流机制,他们遍布在武汉的街道与社区,除了可以给餐厅直接供货,市民们也可以在各网点购买到半成品材料,回家自己烹饪出想吃的菜肴。
“这是一个新的尝试,不过我很看好它的前景。因为生活节奏在加快,人们愿意通过消费而获得方便、节省时间。”
黄淳总是把自己放在一个变化的端口,他说世界时刻在变、市场在变,必须保持一种不断求新求变的习惯。“原来刚做家政,武汉第一家,有政府支持,满足市场需求,竞争少,这些因素促使了企业比较容易成功;后来,在武汉餐饮行业都在推高档鲍鱼、鱼翅的时候,我把鲍鱼放在火锅里煮,价位像吃火锅一样平和,开辟一块新的市场,也取得了明显的收效;现在,我希望把中央配餐集约式管理做起来,因为精于服务、深于细节是我比较擅长的事情;既然市场需要如此,何不将自己的长处放大在一个有未来的领域!”
当被问及如何控制新项目的风险时,他显出了独有的自信,“如果都能知道未来,这个世界就没有失败者了。困难肯定是有的,只有坚守住现在,才能有未来。”
要学技,也要修行
30多岁,对于一个经商者来说正当年,对于一个很成功的企业家来说才刚开始。黄淳说现在对于他来说是一个转型时期,他的追求、他的事业,都要在这个阶段找到出口。他总是在尝试新的开始,是因为没有找到可以毕身经营的事业,而这项事业必须有足够的空间让他的思维驰骋。
“我自认为是个做事情善于找方法的人,但这些方法仅仅局限于事本身;我如果能跳出来重新定位自己,则需要更长久的修炼。”黄淳最近去参加了一个领袖心态培训课程,领悟了很多以前不曾顾及到的东西,自己的想法与企业的目标也在随之调整转变,“驾御一个很大的梦想,需要一颗很宽广的心”,此时的黄淳,不愿意别人称他是“成功企业家”,更愿意自己成为“了解自己位置的人”。
这个从小“不安分”的人,从来没停止过对自己位置的寻找;每次在开始的位置,他都回到了最真我的状态。